プライバシーポリシー
制定日：2026年7月31日
おかあさんのおうち（個人事業主。以下「当方」）は、「入稿メイト」（以下「本サービス」）における情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
- アカウント情報：会社名（商号）、担当者名、メールアドレス、宅地建物取引業の免許番号（任意）
- 決済情報：クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe）が取り扱い、当方はカード番号を保持しません。銀行振込の場合は振込名義を確認します
- 利用者がアップロードするデータ：物件資料（PDF・画像・テキスト等）およびそこから生成された情報
- 利用記録：アクセスログ、利用枠の消費履歴
2. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善
- 事業者であることの確認（本サービスは不動産事業者専用のため）
- 請求・決済・利用枠の管理
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止
- 重要なお知らせ（規約変更・障害・提供終了等）の通知
3. AI処理に伴う外部送信
アップロードされた物件資料の内容は、情報の読み取り・文章生成のため、外部のAI事業者のAPIへ送信されます。当方は、入力データがAIモデルの学習に使用されない条件で提供されるAPIを利用します。
4. 業務委託先への提供
本サービスの提供に必要な範囲で、決済処理（Stripe）、データベース・ファイル保管（Supabase）その他の業務委託先に情報の処理を委託します。委託先を追加・変更する場合は、本ポリシーを更新して告知します。法令に基づく場合を除き、上記以外の第三者に個人情報を提供しません。
5. 保存期間・削除
- 無料お試しでアップロードされた資料は、一定期間経過後に自動的に削除します
- 退会時は、法令上保存義務のある情報を除き、アカウント情報およびアップロードされたデータを削除します
6. 安全管理
通信はSSL/TLSにより暗号化します。アップロードされたデータは会社単位のアクセス制御により、他社から閲覧できない設計としています。
7. 開示・訂正・利用停止・削除の請求
利用者本人（または所属事業者）からの請求には、本人確認のうえ遅滞なく対応します。窓口はお問い合わせフォームです。
8. Cookie等について
本サービスは、ログイン状態の維持などサービスの提供に必要な範囲でのみCookieを使用し、広告目的のCookieおよびアクセス解析ツールは使用していません。
9. 改定
本ポリシーを変更する場合は、本サービス上で告知します。